Política de Devolución

Política de Devolución de Paquesito Mío

En Paquesito Mío, nos esforzamos por garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes en cada compra. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias excepcionales que requieran la devolución de un producto. A continuación, detallamos nuestra política de devolución:

1.Condiciones de Devolución

Solo se aceptarán devoluciones en caso de que el producto esté defectuoso o dañado.

 Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

2.Procedimiento de Devolución

Para solicitar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, proporcionando detalles claros sobre el motivo de la devolución y evidencia fotográfica, si es aplicable.

Una vez aprobada la solicitud de devolución, se proporcionarán instrucciones sobre cómo proceder con el envío del producto.

3. Excepciones a la Política de Devolución

  No se aceptarán devoluciones por motivos distintos a defectos o daños en el producto.

  No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido consumidos en su totalidad o parcialidad.

4.Reembolsos

Se realizará un reembolso completo del precio del producto devuelto una vez recibido y verificado por nuestro equipo.

Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de Paquesito Mío.

5.Devoluciones durante el Trayecto

Únicamente se aceptarán devoluciones si el pedido se encuentra en tránsito y no ha sido entregado al cliente final. Una vez entregado al cliente, la política de devolución está sujeta a las condiciones mencionadas anteriormente.

En Paquesito Mío, valoramos la confianza que depositan nuestros clientes en nuestros productos y servicios. Nos comprometemos a resolver cualquier problema relacionado con su compra de la manera más rápida y eficiente posible. Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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